Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando:
- Completa formularios de contacto en nuestro sitio web
- Se comunica con nosotros por correo electrónico
- Solicita información sobre nuestros servicios
- Contrata nuestros servicios de planificación de viajes
La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de viaje
- Cualquier otra información que decida proporcionarnos
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Diseñar itinerarios de viaje personalizados
- Proporcionarle información sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en:
- Su consentimiento explícito al completar nuestros formularios
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
- El cumplimiento de obligaciones legales
- Nuestro interés legítimo en proporcionar y mejorar nuestros servicios
4. Compartir información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.
6. Retención de datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
7. Sus derechos
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros a través de: [email protected]
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Calle Gran Vía, 48, 28013 Madrid, España